Ogan Ilir, Poskita.id – BPJS Kesehatan bersama Anggota DPR RI Irma Suryani menggelar kegiatan sosialisasi Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) kepada masyarakat di Desa Pemulutan Ulu, Kecamatan Pemulutan, Kabupaten Ogan Ilir, Sumatera Selatan, Sabtu (14/3/2026). Kegiatan ini bertujuan meningkatkan pemahaman masyarakat mengenai berbagai layanan serta kemudahan akses dalam Program JKN.
Dalam kegiatan tersebut, BPJS Kesehatan menyampaikan berbagai informasi penting terkait kepesertaan JKN, khususnya mengenai cara masyarakat mengetahui status kepesertaan mereka melalui kanal-kanal layanan yang telah disediakan.
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Palembang, Edy Surlis, mengatakan BPJS Kesehatan terus berupaya menghadirkan kemudahan layanan bagi peserta melalui berbagai inovasi layanan digital maupun layanan non-tatap muka.
“Masyarakat tidak perlu selalu datang ke kantor BPJS Kesehatan untuk mendapatkan informasi terkait kepesertaan. Saat ini sudah tersedia berbagai kanal layanan yang dapat dimanfaatkan untuk mengecek status kepesertaan maupun memperoleh informasi lainnya,” ujar Edy.
Ia menjelaskan, peserta dapat mengecek status kepesertaan melalui Aplikasi Mobile JKN yang dapat diunduh melalui telepon genggam. Selain itu, masyarakat juga dapat memanfaatkan layanan Pelayanan Administrasi melalui WhatsApp (PANDAWA) di nomor 08118165165, Care Center 165, maupun kanal informasi lainnya yang disediakan oleh BPJS Kesehatan.
Menurut Edy, kehadiran berbagai kanal layanan tersebut merupakan bagian dari upaya BPJS Kesehatan dalam memberikan pelayanan yang lebih mudah, cepat, dan transparan kepada masyarakat.
