Palembang, Poskita.id — Pelayanan kurang maksimal bahkan buruk kembali dilakukan pihak rumah sakit. Kali ini terjadi di RSUD Martapura, Kabupaten OKU Timur.
Dimana sebuah beredar video di sosial media Instagram ada jenazah yang sudah berada di dalam mobil ambulance, namun mobil ambulance tersebut tidak bisa berjalan karena sopirnya tidak ada.
Selain itu, video yang direkam keluarga jenazah menyebutkan bahwa mobil ambulan RS Martapura tidak ada bensin.
Karena tak kunjung berjalan, akhirnya pihak keluarga terpaksa membawa jenazah menggunakan mobil pickup, meski kondisi cuaca hujan gerimis.
Kejadian tersebut terjadi kemarin, (4/4/2025) di RSUD Martapura.
Menanggapi hal tersebut Direktur RSUD Martapura, dr Deddy Damhudy, membenarkan adanya keluarga jenazah yang terpaksa naik mobil pickup, lantaran ambulan di rumah sakit tidak ada sopir dan bensin.
“Iya, benar. Ini akibat kelalaian staf kami. Atas nama pribadi dan RS, kami sudah meminta maaf ke pihak korban,” katanya dihubungi, Sabtu (5/4/2025).
Deddy juga mengaku, telah berkoordinasi dengan keluarga korban dan akan datang secara langsung untuk meminta maaf.
“Pihak keluarganya sudah saya hubungi, dan telah berjanji akan bertemu di rumah duka hari ini. Nanti saya kirim bukti chat saya sama pihak keluarga korban,” ujarnya.
Sementara, dalam percakapan via WhatsApp yang dikirim direktur RSUD, pihak keluarga korban menyampaikan kekecewaannya terhadap pelayanan di rumah sakit tersebut.
“Kami nunggu sopirnya bae hampir 1 jam. Masih bae idak galak galak nganterkan pasien. Memang keterlaluan pak,” kata keluarga korban dalam percakapan chat wa.(pfz)
