Fitur tombol _pop up hotline_ SPKLU pada aplikasi PLN Mobile langsung menghubungkan pelanggan pada nomor whatsapp customer service SPKLU, serta layanan hotline melalui Contact Center PLN 123.
Darmawan juga mengatakan bahwa transaksi penggunaan SPKLU meningkat signifikan. Lima kali lipat daru periode arus mudik tahun 2023, dan konsumsi daya meningkat 5,2 kali lipat.
Untuk pelayanan optimal, PLN menyiagakan 3 unit SPKLU bergerak yang akan menyisir ruas tol Jakarta – Cileunyi dan tol Jawa Tengah – Jawa Timur.
“Kami juga menyiagakan 3 unit SPKLU bergerak yang akan menyisir ruas tol Jakarta-Cileunyi dan tol Jawa Tengah-Jawa Timur,” pungkasnya.
