Lahat, PosKita.id – Ombudsman RI Sumsel melakukan inspeksi mendadak pada pelayanan dukcapil kabupaten Lahat. Kepala Perwakilan Ombudsman Sumsel, M Adrian Agustiansyah turun langsung menguji beberapa layanan seperti call center pengaduan, alur layanan, standar waktu dan lain-lain. Adrian berharap pengelolaan pengaduan di capil bisa komunikatif dan cepat sehingga keluhan masyarakat bisa cepat teratasi.
Disamping itu, Adrian juga meminta penerapan protokol kesehatan diperketat.
“Di depan pintu harusnya ada pengecekan suhu tubuh dan di dalam betul-betul dibatasi jarak antar pemohon dan petugas”, kata Kepala Perwakilan Ombudsman Sumsel.
Sementaa itu Kepala Pencegahan Maladminitrasi, Agung Pratama yang juga turut mendampingi sidak menuturkan, kegiatan ini biasa dilakukan untuk memastikan pelayanan yang diberikan penyelenggara tetap baik dan sesuai standar agar terhindar darri maladministrasi.
